[مادربرد گیگابایت] مشکل با fast boot

[Avajang]

نمی خواستم این تاپیکو دوباره بالا بیارم اما چون گفته بودید اعلام نتیجه کنم خدمتتون عرض می کنم.

بورد جایگزینی که از دفتر مرکزی آواژنگ تحویل گرفته بودم رو دیروز تست کردم. نه تنها این بورد آکبند نیست بلکه مثلاً کارت وای فای این بورد روی کیس احتمالاً oc station پیچ شده (جای کج شدن ناشی از پیچ شدگی کاملاً مشخصه اگه خواستید عکس می گیرم) احتمالاً برای شویی نمایشگاهی چیزی ازش استفاده کردن

صدای فن هیتسینک بورد جایگزین زیاده.حداقل باید چند روز کار کرده باشه. پیچ های فن هم شل بودن در حدی که مجبور شدم با چارسو سفتش کنم!!!

هر چی که هست , این بورد آکبند نیستبرای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید
انقدر که بر سر تعویض این بورد علاف شدم و اعصابم خورد شد تا بحال با هیچ گارانتی چنین مشکلی نداشتم. البته من قدر دان زحمات شما هستم چون اگه پیگیری ها شما نبود همینم نمی دادن. اما گفتم شما هم در جریان باشی بورد آکبند نیست!

سلام دوست عزیز،

پوزش ما را پذیرا باشید بابت تاخیری که بوجود اومد. ما کل جریان دوباره پیگیری کردیم برای شما، از محل تهیه قطعه جایگزین شما تا ارسالش به دفتر خودمون و ... و نتیجه به این شکل هست:

مادربردی که به شما تحویل داده شده "نو" و استفاده نشده بوده اما آکبند نبوده. دقت کنید که طبق سیاست های گارانتی شرکت آواژنگ به جز گارانتی رویال که یکسال تعویض هست، بقیه موارد شش ماه تعویض هست و مابقی میتونه تعمیر باشه و شما مادربردتون بیش از 6 ماه خریداری شده بوده که مشکل پیدا کرده. اما با این اوصاف در نهایت مادربرد شما با یک مادربرد نو تعویض شده.

پس اولین موضوعی که باید دقت کنید این هست که شرکت آواژنگ طی این مدت در کنار شما بوده تا رضایت شما فراهم شده باشه. صدای فن هم که می فرمایید سفتش کردید یا کجی کارت وای فای این خیلی دلایل میتونه داشته باشه من جمله حمل، بسته بندی یا ویترین و خیالتون راحت باشه که مادربرد استفاده نشده و این موضوع را بازم چک کردیم به خاطر شما. برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید

موضوع خیلی مهم که قبلاً هم گفته شد اما شما توجهی نکردید، اینجا تنها جاییست که بایستی پیگیر موضوع باشید، اگر میخواهید موضوعی را واقعاً پیگیری کنید فقط از طریق انجمن گیگابایت در شهر سخت افزار پیگیری کنید در غیر این صورت شرمنده شما میشیم و کیفیت پاسخگویی طبیعیست که میاد پایین در تظر شما. ممنون میشیم رعایت فرمایید ... برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید

در رابطه با کولر مستر هم جالب هست که بدونید تقریباً هیچ نارضایتی روی کولر مستر توی دیتابیس رضایت مشتریان ثبت نشده، پس خیلی ساده اگه شما ناراضی بودید از گارانتی میتونید در انجمن کولرمستر تاپیک بزنید و مطرح کنید تا ما را برای شما پیگیر بشیم.

دوست عزیز، ما و تیم خدمات و مارکتینگ و ... جدا از هم نیستیم و همه دست در دست هم داریم سعی میکنیم که بهترین کیفیت خدمات در ایران را ارائه کنیم. اما ممکن هست که مشکلاتی پیش بیاد اما حداقل تضمینی که آواژنگ نسبت به رقبا داره اینه که شما میتونید از طریق اینجا، بخش رضایت مشتریان و ... ، موضوع را پیگیری کنید. چیزی که همین طوری که میبینید در شرکت های نیست، حداقل فعلاً.

در نهایت باز هم تاکید میکنیم ما حتی پیک موتوری از انبار تا اینجا و ... را هم چک کردیم. مادربرد نو هست و استفاده نشده. پس با خیال راحت استفاده کنید ازش و بدونید ما پشتتون کماکان هستیم ... برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید